El proceso es simple: cuando alguien hace clic en la oferta recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección que utiliza para la cuenta de Facebook. Luego, habrá que acercarse al comercio con el email impreso o mostrar la confirmación desde cualquier dispositivo móvil. Esta acción también aparece en las noticias de sus amigos. Las ofertas pueden tener condiciones especiales y fecha de caducidad.

Facebook Offers aún no está disponible para todas las páginas. Se lanzó en los EEUU, en versión beta, para algunas empresas seleccionadas.

El cierre del gigante Megaupload ha puesto sobre el tapete el tema de la vigencia de las webs de descarga de archivos. Se trata de un debate necesario entre todos los actores involucrados, autores, empresas, y también consumidores y usuarios de Internet. El intercambio de ideas y de puntos de vista nos permitirá llegar a un justo balance en el que todos –autores, empresas y usuarios- ganen y se mantengan los mayores beneficios de la red de redes: el intercambio de información, la capacidad de compartir ideas y crear nuevas formas de emprendimiento y de crecimiento común.

Jenny Garay, especialista en márketing digital y socia fundadora de nuestra empresa, fue entrevistada por el diario El Comercio y detalló estos puntos de vista. Lea aquí el reportaje completo publicado en la página central de la sección Economía & Negocios.

Enlace al artículo en el sitio web de El Comercio:
http://elcomercio.pe/tecnologia/1366406/noticia-webs-descarga-libre-no-sobreviviran-segun-analistas

Nuestra primera parada: Google. Luego de nueve horas de vuelo y todavía con algo de cansancio, nos dirigimos a nuestra primera cita en Mountain View, California. Allí nos recibió Gonzalo Begazo, el entonces director de las operaciones de control financiero y contable de Google EE.UU. y peruano de éxito, considerado entre los latinoamericanos más influyentes en tecnología en los Estados Unidos. Con la confianza y (por qué no) el cariño de recibir a sus compatriotas, Gonzalo nos comentó sobre el trabajo de Google, su filosofía y su visión, y nos guió por las instalaciones del llamado “Googleplex”. Allí los empleados disfrutan de un ambiente amplio, tranquilo y con todas las comodidades ya conocidas de una de las mejores empresas para trabajar en el mundo.

Pero esta experiencia nos permitió conocer no solo cómo trabaja el gigante tecnológico por dentro, sino el entorno que le permitió nacer y crecer. Silicon Valley es un espacio único, que ha hecho del emprendimiento una cultura. La cultura Silicon Valley.

Silicon Valley is a culture

Al conversar con las personas que viven y crecen en Silicon Valley, varias de ellas coinciden en definirlo no como un lugar físico, sino como una cultura, una manera de hacer las cosas. Una network que reúne personas brillantes y con talento, sí, pero sobretodo con la pasión y el deseo de hacer las cosas mejor que nunca.

Silicon Valley no es un lugar. Es una red de personas que se unen y se apoyan mutuamente para sacar adelante ideas y proyectos to change the world.

A very diverse culture

Una de las características de Silicon Valley es la diversidad cultural de las personas que lo conforman. Nobody is from here, comentan muchos de ellos. Esta diversidad es considerada una de sus fortalezas: el lugar atrae a quienes comparten los mismos deseos, actitudes e intereses. No importa de dónde vengas, dónde hayas nacido, cuál sea el color de tu piel o el dios que adoras.

Many successes, many failures

En Silicon Valley es común que una persona inicie su propio negocio y asuma riesgos, aún los inmigrantes. Y así como el emprendimiento es promovido, el fracaso es aceptado. Si alguien crea una compañía y falla, lo que hará después es crear otra compañía o volver al mercado laboral a trabajar para alguna firma existente sin ningún problema. A diferencia de otras partes del mundo, en Silicon Valley el fracaso empresarial no es una mancha en el expediente personal ni profesional.

Es que todos lo saben: Silicon Valley is known for its many successes, but there are also many failures. Incluso las grandes compañías han fallado alguna vez. Es parte del juego.

Innovate, innovate, innovate

Innovar es una necesidad diaria en Silicon Valley. Universidades, gobierno y empresas invierten en promover la innovación desde sus propios frentes.

No solo se crean empresas nuevas todos los días, sino que las ya existentes, aún las más grandes, deben crear y reinventarse constantemente. Y no se trata únicamente de crear nuevas tecnologías, sino también formas de llegar al consumidor y satisfacer necesidades.

En Google, por ejemplo, ya es conocida la llamada política del “20 percent time”, que permite a sus empleados utilizar hasta la quinta parte de su jornada laboral en proyectos que no necesariamente son parte de su trabajo. Puede ser una nueva idea, o alguna mejora de algo que ya existe, o lo que se les ocurra.

Not a paradise, but a great challenge

Empezar en cualquier lugar nunca es fácil. Emprender en Silicon Valley implica asumir enormes desafíos, retos, riesgos, aciertos y errores, así como mucho, muchísimo trabajo duro. Pero no estas solo en el intento.

To sum up. Lo que caracteriza a la “cultura Silicon Valley” es ser el espacio en el cual se incentiva el emprendimiento y la innovación, donde el haber fallado no es un mal precedente y por el contrario, el peor error es nunca haberlo intentado. Y este es un rol que asumen todos, no solo las autoridades o el gobierno. Todos, empresarios y empleados, universidades y estudiantes, inversores y funcionarios, están constantemente en búsqueda de innovaciones y de nuevas ideas para impulsarlas, sacarlas adelante y convertirlas en el próximo éxito.

Y si no funcionó, buscan otra idea y lo intentan otra vez. Después de todo, if you are going to fail, it is better to fail spectacularly in Silicon Valley, than anywhere else.

*Artículo escrito para la agrupación de emprendedores Lima-Valley.com 

Así, los profesionales y emprendedores del medio hemos ido conociendo este mundo en el que se cruzan miles y miles de datos, que se presentan como una gran variedad de ratios, promedios, métricas, etc. En esa enorme cantidad de información, es fácil perderse y muchos terminan rescatando solo lo más básico: cantidad de visitantes, páginas vistas, hits… Pero así ¿le estamos sacando provecho a esta herramienta? La verdad es que no. Pero para hacerlo, debemos aprender a ver a través de la data lo que ésta significa, lo que contiene y lo que nos puede decir.

Cuando aprendemos a ver los datos, descubriremos nuevas puertas y oportunidades. (Imagen de astrogemini.com)

Pensando en esta idea me viene a la mente la famosa película “The Matrix”, en la que los rebeldes novatos al mirar las pantallas solo son capaces de ver datos y datos pasar velozmente frente a sus ojos. Miles y miles de datos que decían poco o nada. Solo después de aprender a entenderla, los recién iniciados podían entrar a la “matrix” y “ver” lo que esos datos significaban, para interactuar con ellos y usarlos convenientemente.

Así también, para hacer analítica web y sacarle provecho, debemos aprender a ver a través de los datos. Solo entonces pageviews, hits, métricas y ratios se convierten en las piezas que nos permitirán interpretar lo que pasa con nuestro sitio web, cómo interactúa con las personas que lo visitan, los contenidos que mejor funcionan, el comportamiento de nuestros visitantes y, si miramos apropiadamente, incluso sus intenciones. Todos esos datos de pronto empiezan a tener forma, y nos revelan realidades que antes no podíamos ver. Habremos entrado en la “matrix”.

Entonces, hacer analítica web es más que reportar cuántos visitantes entraron al sitio web y cuántas páginas vieron. Es saber qué datos observar, saber cómo relacionarlos, interpretarlos y convertirlos en comportamientos, intenciones, realidades y oportunidades valiosas. Oportunidades que pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de nuestra empresa.

Y ¿cómo hacerlo? Como Neo en “The Matrix”: educándonos. Investigando. Haciendo pruebas, pruebas y más pruebas.

*Artículo escrito para la agrupación de emprendedores Lima-Valley.com 

En la presentación de la Memoria Digital Latinoamérica 2010, el vicepresidente senior de comScore en América Latina explicó que “los consumidores acuden a internet para una variedad de actividades incluyendo comunicación, conexión social, información y comercio”. Agregó que actualmente “con un esperado crecimiento continuo a lo largo de la región, los anunciantes y medios están comenzando a darse cuenta del tremendo potencial que existe para este canal a través de América Latina”.

Crecimiento en las redes sociales

Entre los principales datos proporcionados por ComScore, está el gran crecimiento de las redes sociales, que continúan siendo “un lugar de contacto central en la experiencia web latinoamericana”. De los 15 países del mundo en los que Facebook tiene mayor penetración, seis de ellos se encuentran en la Latinoamérica.

En promedio más del 85% de los usuarios de Chile, Argentina, Venezuela, Colombia, Perú y México visitan la red social al menos una vez al mes. Según la empresa, Facebook es el tercer sitio más visitado en la región. 

Después de las redes sociales, el uso de la mensajería instantánea sigue siendo importante en la región, mientras que en otros continentes su uso ha ido disminuyendo. 

Latinoamericanos usan los buscadores más que cualquier otra región

Los latinoamericanos son quienes más usan los buscadores para encontrar información, noticias, imágenes y productos. Entre ellos, destacan los internautas de Perú, Venezuela, Argentina y Colombia.

El Search Engine Optimization (SEO) o posicionamiento en buscadores como Google, Yahoo! y Bing es un conjunto de técnicas y estrategias para lograr que su sitio web aparezca en las mejores posiciones de los resultados de búsqueda online. Conozca más sobre nuestros servicios de redacción de contenido SEO y gestión de sitios web.

- Un community manager se puede definir como el administrador de la imagen de la empresa en el espacio virtual.

- Un community manager debe conocer de comunicación, márketing e imagen, entre otras cosas.

- Todas las empresas que tengan una presencia en el espacio virtual deben contar con una persona capacitada.

- Lo que se debe entender es que la comunicación es bidireccional y multidireccional. No es como antes que la empresa comunicaba y los demás aceptaban o rechazaban sus informaciones.

- Los comentarios negativos son parte de la comunicación. Si no salen por tu página, saldrán en otras y no podrás responder con prontitud y corregir los errores.

- ¿Cómo elaborar un plan de comunicaciones en este medio? Alineado con el plan estratégico de la empresa, de lo contrario puede ser contraproducente.

- Lo gravitante es que la persona que cumpla la función de community manager sea un comunicador y conozca la empresa.

- Un detalle importante es que lo que se comunique llegue también a los oídos de los líderes de la empresa.

Conozca más sobre la gestión y el márketing en redes sociales.

“Las redes sociales, y en especial el Facebook y el Twitter, son dos eficientes medios para atrapar al público objetivo. Pero no sirven por sí solos. Hay que crear una estrategia alrededor de su uso y tener muy claro lo que se quiere comunicar. Después de todo, son solo canales de comunicación para hacer conocida una marca” cita el diario.

La recomendamos.

Ver publicación aquí.

Sepa más sobre el márketing en Facebook y otras redes sociales.

Planifique su SEO u optimización en buscadores ANTES de crear su sitio web

Si está pensando hacer su página web, o si ya tiene una y quiere relanzarla, probablemente le hayan recomendado conseguir un diseñador “súper creativo”, o un programador “tigre”. Eso está bien, pero espere un momento. Así como no se subiría a un taxi sin saber a dónde va, tampoco empiece un proyecto web sin saber su objetivo. ANTES de diseñar o de programar, decida lo que quiere lograr.

Esto no es tan complicado. Empiece preguntándose ¿qué quiere conseguir con el sitio web? ¿a quiénes quiere llegar? ¿qué quiere decirles? ¿qué servicios de Internet usan estas personas? ¿en qué buscadores debo aparecer? ¿en qué búsquedas?

Tener claro lo que quiere le permitirá tener mayor control de su página web, sabrá qué pedirle a los diseñadores y programadores y evitará tener que rediseñar, rehacer secciones o agregar piezas de programación que aumentarán sus costos y retrasarán su proyecto.

Desde el comienzo, asegúrese de que su página web sea diseñada y programada para ser amigable con los buscadores: que cada página tenga contenidos de texto y enlaces que puedan ser optimizados y rastreables, que las direcciones puedan ser editadas, que el diseño cargue rápidamente, que tanto diseño como estructura sean flexibles a cambios o nuevas secciones, entre otras características.

Y si decidió programar un sistema de administración para manejar su sitio web, asegúrese que permita generar páginas amigables con los buscadores y que incluya herramientas para optimizar su posicionamiento.

Conectándose con los demás

Hoy en día una página web requiere estar integrada con las diferentes redes y espacios profesionales y sociales. Antes de construir su página, considere la necesidad de integrarla con otros servicios online, como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Maps y directorios especializados. Esto también deberá ser tomado en cuenta por los diseñadores y programadores antes de iniciar su trabajo.

Considere también la posibilidad de publicar avisos pagados, para lo que requerirá crear páginas de destino en su sitio web, esto es, las páginas a las que sus visitantes llegarán al hacer clic en sus anuncios y que son muy importantes, ya que serán las encargadas de lograr los objetivos de las campañas en las cuales usted estará invirtiendo tiempo y dinero.

Más sobre Posicionamiento en Buscadores (SEO):

Su web en Google: Posicionamiento en buscadores I

Servicios de Consultoría y Gestión de sitios web

No se pierda el video para conocer los datos, aquí la traducción de algunos de ellos:

• Las redes sociales han superado a la pornografía como actividad principal en la web
• Años para llegar a 50 millones de personas: Radio (38 años), TV (13 años), Internet (4 años), iPod (3 años)…
• Facebook agregó 200 millones de usuarios en menos de un año.
• Erik Qualman: “No tenemos una alternativa en si hacemos Social Media o no, la pregunta es qué tan bien lo hacemos”.
• Si Facebook fuera un país, sería el tercero más grande (debajo de India y China).
• Ashton Kutcher y Britney Spears tienen más seguidores que la población entera de: Suecia, Israel, Suiza, Irlanda, Noruega, Panamá.
• Mientras vemos el video, alrededor de 100+ horas habrán sido subidas a YouTube 
• Wikipedia tiene más de 15 millones de artículos… estudios demuestran que es más precisa que la Enciclopedia Británica… 78% de los artículos no son en inglés.
• Hay más de 200,000,000 de blogs
• 25% de resultados de búsqueda para las 20 marcas más grandes, son links hacia contenido generado por usuarios.
• 34% de bloggers publican opiniones sobre productos y marcas 
• 78% de los consumidores confían en las recomendaciones de otros.
• Solo el 14% confía en los avisos publicitarios.
• Solo el 18% de las campañas de TV tradicionales generan RSI positivo.
• 60 millones de actualizaciones de estatus ocurren en Facebook cada día.
• Ya no buscamos las noticias, las noticias nos encuentran.

Conozca las características y beneficios del márketing en redes sociales

El Social Page Evaluator calcula el valor monetario de las páginas que tienen las empresas en Facebook, teniendo en cuenta factores como el número de seguidores, de actualizaciones o la forma como se realizan estas actualizaciones.

Vitrue ha investigado la efectividad de las campañas en las redes sociales de Internet, encontrando algunos indicadores más eficientes que otros. Así, al introducir la URL de su página en Facebook, la aplicación le mostrará el valor actual de la página y el potencial, con consejos de cómo mejorar la capacidad de su página.

Por supuesto, el sistema no toma en cuenta el significado ni relevancia de los contenidos publicados ni de los comentarios. Por ejemplo, si su página tiene mucha actividad, pero con comentarios negativos, esto no es tomado en cuenta por el evaluator. Sin embargo, no deja de ser una herramienta que, integrada con otras y dentro de una estrategia de medios sociales, puede ser útil para el empresario.

Facebook Pages y Facebook Ads para su empresa